Trabajo remoto / Asesor de Fidelización / Planilla de WIN / Sueldo + Variable/ Lunes a Sábados - retenciones fidelización

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! 

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. 

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner. 

Serás responsable de: 

1) Garantizar la retención y fidelización de los clientes a través de las diferentes herramientas de negociación

2) Reportar y realizar seguimiento de las incidencias ingresadas por nuestros canales de atención

3) Realizar llamadas a los Clientes externos que manifiesten su intención de baja (agendado o transferencia)

4) Realizar seguimiento a los ofrecimientos otorgados durante la negociación y validar su cumplimiento 

Para ser un winner necesitas: 

Experiencia mínima de 6 meses en el puesto y/o funciones similares (Experiencia en campañas Telefónicas de ATC, Retención o Fidelización (Call Center)).

-Contar con laptop o PC de 8 RAM + Auriculares para realizar las llamadas telefónicas. 

-Contar con velocidad mínima de internet de 80 Mbps.

Disponibilidad para trabajar en la modalidad remota por cumplimiento de objetivos.

Te ofrecemos:

-Sueldo en planilla, de acuerdo al mercado.

-Seguro médico privado cubierto al 100% 

-Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental. 

-Convenios corporativos en educación superior e idiomas. 

-Planes preferenciales en nuestros servicios Win.